帮助中心 · 五类归档

两步之内,把设置调整和活动入口都办妥

在博澳娱乐看活动、改设置的时候卡住,多半是两件事:不知道入口在哪,或者改完找不到原来的位置。下面把最常用的操作都拆成两步——先定位分类标签,再做调整,每一步都写明点哪里、完成后屏幕上会变成什么样。

  • 120+ 条常见问题
  • 5 类归档入口
  • 2 步完成调整
  • 3 端账号通用

02 / 两步走

先定位,再调整

不管是改一项设置,还是切换活动入口,顺序都一样。第一步在索引里找到对应的分类标签,第二步在标签下做调整。顺序颠倒,很容易在旧入口里空转一圈。

两步操作示意:左侧线框展示在索引中定位分类标签,右侧线框展示完成设置与活动入口调整后的界面变化
  1. 1

    定位分类标签

    打开索引,点选你要操作的那一类。固定过的频道排在最前面;没固定过,就从 12 个一级频道往下逐层找。选中的标签会亮起高亮,内容区随即只显示这一类。

  2. 2

    完成设置或入口调整

    在标签下改动设置项,改动即时生效。页面顶部的预览块会同步显示新的入口位置,完成节点转为绿色。两步走完,不用退回首页重新进一次。

03 / 问答

点开就能照着做

五类问题都收在下面,展开任意一条就能看到步骤说明。右边留了一份操作顺序,边看边对,不容易漏步。

账号

换了一台设备,之前固定的分类还在吗?

在。固定的分类和收藏跟着账号走,用同一个账号登录网页版、安卓版或 iOS 版,索引栏首位还是原来那几个。上次看到的进度也能接着往下走。

登录之后的内容排序和别人不一样,正常吗?

正常。首次进入时选过兴趣方向,索引排序会据此生成一份建议。随时可以手动调整,调完之后这份顺序就跟着账号保存下来。

设置

活动入口能挪到更顺手的位置吗?

能。先定位到对应的分类标签,再在标签下调整入口位置,两步就结束。改完入口会同步到内容区顶部,下一次找它不用再往下翻。

改完设置要不要重启或者重新登录?

不需要。改动即时生效,页面顶部的预览块会先显示变化结果。要是看着不对,在同一位置再调一次就行。

临时想换回原来的活动入口,怎么退回去?

回到刚才那个分类标签下重新选择即可,同样是两步。原来的入口位置一直保留着,不会因为你换过一次就消失。

内容

专题会不会出现在我常看的频道里?

会。活动中心每月上线 20 至 30 个主题内容专题,专题会同步出现在对应频道的索引标签下。你固定的那几个分类,照样能在自己的位置上看到相关专题。

分类标签和一级频道是一回事吗?

不是。12 个一级频道是大的方向,下面挂着 86 个分类标签,按内容方向隔开。同一个频道下,不同方向的标签互不干扰,点哪一个就只看到哪一类。

索引

找不到原来的频道入口怎么办?

先从索引栏前列往下逐层看,再切换分类标签。改版后旧频道入口全部保留,原来习惯的那条路径照旧走得通,不用重新学一遍。

标签太多,怎么快速回到常看的那几个?

把常看的 3 至 8 个分类固定在索引栏首位,下次打开就在最上面。固定的顺序可以按你自己的翻看频率排,网页端和 APP 之间自动同步。

记录

使用记录能查到多久以前的?

最近一个月。浏览过的和操作过的都按时间排在同一条时间轴上,越近的越靠上,找起来不用费劲。

记录太多不好翻,能只看某一类吗?

可以。在记录页顶部按频道标签筛一下,筛完只剩那一类的条目,再展开某一条就能看到当时的具体时间点。

04 / 索引

找不到频道,按这个顺序查

从最可能的地方开始,一层一层往下走,通常三四步就能回到熟悉的位置。顺序别跳,跳了反而要多绕一圈。

  1. A

    先看索引栏前列

    你固定过的 3 至 8 个分类默认排在最前面,打开索引先扫这里,多数时候一眼就能看到。

  2. B

    再往下走一级频道

    12 个一级频道按内容方向排列,往下逐个看,比在标签堆里乱点要快。

  3. C

    还找不到就切分类标签

    同一个频道下标签按方向隔开,横向换标签试试,往往就在隔壁那一组里。

  4. D

    最后一招:走旧频道入口

    改版后旧频道入口全部保留。习惯原来路径的,直接照旧路走,不需要重新适应。小屏用户在 5.5 至 7 英寸屏幕上,V4 版本重排过索引与标签,具体差异可以到 频道与专区 对照着看。

05 / 记录

查记录:按频道标签筛出那一条

浏览过的、操作过的都按时间排在一条时间轴上,更新到最近一个月。想找某一次,用顶部的频道标签筛一下,比一路往下翻快得多。

使用记录界面的线框示意:顶部为频道标签筛选条,下方是沿时间排列的记录条目,其中一条被选中并高亮
  • 顶部筛选条按频道标签过滤,选中哪一个,列表里就只剩那一类的条目。
  • 每条记录带具体时间点,展开可以看到当时做的是哪一步操作。
  • 网页端与 APP 的记录一致,换设备登录后接着看,不用重新往回翻。
  • 索引调整、入口切换这类动作也能在记录里对上,回头找原因很方便。

各版本改了什么,在 更新记录 里按版本排好了,可以对照着看。

06 / 固定分类

常看的几个,钉在索引最前面

固定分类是省步数最直接的一招。钉好之后,下次打开索引不用再往下找,也不用记它在第几层。

能固定几个?

3 至 8 个。少于 3 个省不下多少路,多于 8 个首屏就排不下了。

顺序能自己排吗?

能。按你翻看的频率把最常用的往前放,顺序随你调整,调完就保存。

手机上钉了,网页端也有吗?

有。固定分类跟着账号同步,三个使用入口看到的排位是一样的。

取消固定,浏览记录会丢吗?

不会。取消只是把它从索引前列移走,记录照旧留在时间轴里。

07 / 还没解决

把卡点说清楚,我们来跟进

按上面的步骤走完还是没解决,直接提交工单。写清你做的是哪一步、屏幕停在哪里、想达到什么效果,客服看一遍就能对上问题。帮助中心里每条都配了图文说明,翻不到的时候也可以从这里回到对应条目。

  • 响应工作时间 2 小时内回复
  • 渠道邮箱与电话见服务联络页
  • 复杂问题通过帮助中心工单跟进